ご利用ガイド
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ご注文完了！ありがとうございます。
発送について
通常在庫がある商品につきましては、ご注文から1～2営業日で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
※海外への発送は行っておりません。
お支払方法
BIDIBADU JAPANでは、クレジットカードによるお支払・コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済がご利用いただけます。
ご利用可能なクレジットカードの種類
VISA、JCB、AMEX、MASTER、Diners
コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済の決済手数料は一律330円。
ご注文から６日以内にお支払いください。
※ご注文者様とは異なる名義のクレジットカードのご利用は承っておりません。
※ご家族ご親族名義のクレジットカードであっても承ることは出来ません。
※ご注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書のＦＡＸでの提出など）をお願いする場合がございます。
※クレジットカードの利用は、日本国内発行カードのみに限らせていただきます。
※クレジットカード決済の不正利用が発覚した場合、注文時に監視・収集したすべての「IPアドレス」「アクセスログ」のデータを、警察へ提出いたします。
※お客様がご指定いただきました配送先が、過去に不正注文に利用された配送先と一致している場合、注文キャンセルさせていただきます。
※海外への転送サービスを利用した取引及び、海外発行のクレジットカード決済での取引は、注文キャンセルさせていただきます。
送料について
商品合計金額9,800円以上で送料無料！
＜宅配便＞(ヤマト運輸)
本州・四国九州は 一律700円。北海道・沖縄は 一律1000円。
離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がこざいます。あらかじめご了承ください。
＜メール便＞
※※2024年8月1日発送分からネコポス⇒クロネコゆうパケットとなる場合があります※※
※※クロネコゆうパケットは配達に３～７日かかる場合がございます。ご注意ください※※
全国一律 260円。
【ご注意事項】
◆メール便では配送サイズに規定がございます。（角形A4サイズ以内、厚さ2.5cm以内、重さ1Kg以内
※数量や大きさによって個口分割での発送となります。(大量購入などの場合は宅配便へ変更する場合があります。）
※パッケージが規定を超える場合は開封して、コンパクトに包みなおしての発送となります。
※タオルや衣類などは圧縮し梱包する場合がございます。
※帽子など立体的な商品は規定に入るよう平らに成型いたします。
△型崩れや、開封を気にされる場合はご注文ステップで「宅配便」に変更いただくようお願いいたします。
◆メール便は配送時の時間帯指定、お届け日指定はお受けできません。
日時指定ができないため「翌日配送」は対象外となります。
基本的には発送の翌日～数日中には配達されますが、忙繁期・一部地域・離島にお住いの場合、配達日が＋数日遅れる場合がございます。
△お急ぎの方・配送日時指定ご希望の場合はご注文ステップで「宅配便」に変更いただくようお願いいたします。
商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。
◆メール便はポストへ直接投函されますので、手渡しや不在票の投函はできません。
アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
※ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。
※配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送となります。ご注意ください。
※お届けのポストに入れられない場合は[持ち戻り]となります。
◆メール便では【代金引換】はご利用できません。
他の決済方法をご利用ください。代引きをご利用の場合は宅配便をお選びください。
代金引換をお選びいただいた場合は、宅配便(送料変更)に変更させていただきますのでご注意ください。
◆メール便は、配送中に起こる紛失・破損等の事故に関しまして配送業者の引受限度額は3,000円（税込）となります。
商品の未着・破損がございました場合、当店は代替品・弁償・ご返金等の全てのご対応はいたしかねます。
◆ポストに投函後の紛失・盗難に関しましても、当店ではご対応できません。盗難の際は警察にご連絡ください。
◆当店では、メール便ご利用の際の配送事故に関するお問合せ・苦情等はお受けいたしておりません。ご了承ください。
◆当店では「国外転送」を含め、海外への発送は行っておりません。
転送でのご注文の場合は商品不良などの補償対応は致しかねますのでご理解の上ご購入ください。
※ホテルなどのご宿泊先への配送についても、トラブル防止のため承ることができません。
商品の仕様について
掲載している商品の画像は、発売時の商品画像でございます。
ロゴマークの大きさや、色、生地の色、模様、質感などの仕様は、原材料や、生産工場の都合により、
発売時から予告なく変更になる場合がございます。
予めご了承のうえお買い求めください。
こちらを理由とした返品は承ることができません。
返品・交換について
お客様都合での返品交換は、
・掛かる往復の送料(返品の場合は発送の送料・返品の送料）を実費でお客様ご負担
・到着から７日以内でのご連絡
を条件に受付しております。
※一部、お客様都合の返品交換をお受けできない商品があります。ご了承ください。
【返品不可の商品例】
・開封済みの商品や商品タグを切り離した商品
・使用済みの商品（室内でのご試着は除く）
・水着や下着などの肌に直接触れる商品
・マスクなどの衛生用品
など、その他再販できないと当店が判断した商品
【お客様都合の例】
・サイズが合わなかった（大きかった・小さかったなど）
・1個注文したつもりが、間違って3個注文していたので2個返品したい。
・□□を注文したつもりが○○を注文してしまった。
・想像していたイメージと違った。
(商品画像の色味についても可能な限り実物に近くしておりますが、見え方はディスプレイなどの環境で異なります)
・他の店で安い商品を見つけた。
・衣類などの始末糸・仕付け糸については不良ではございませんのでお客様都合となります。
(生地のツリや、ほつれ、縫えていないなどについては不良でのご対応をいたします。)
など
【商品に不良や誤送があった場合】
商品が到着いたしましたら、まずご注文内容と間違えがないかご確認くださいませ。
万が一、ご注文と異なる商品だった場合、または、お届けした商品本体が破損・汚損していた場合は
未使用に限り、送料を当店負担にて交換させていただきます。
交換商品の在庫が無い場合はご返金とさせて頂きます。何卒ご了承下さいませ。
※返品交換については、必ず商品到着後７日以内にメールにてご連絡下さい。7日を超えてからご連絡をいただいても、ご対応できかねますので予めご了承ください。
※注意事項※
・ご返品の際の配送方法は、紛失や盗難などのトラブルを防ぐため、必ず【宅配便】でお願いいたします。
・代金引換をご利用になられたお客様都合の返品の場合は、代金引換手数料、振込手数料も送料に加えてご請求させていただきます。
・当店では「転送」を含め、海外への発送は行っておりません。
転送でのご注文の場合は商品不良などの補償対応は致しかねますのでご理解の上ご購入ください。
納品書・領収書について
領収書につきましては、発送完了をご連絡するメールに領収書発行ができるリンクを記載致しておりますので、
ご希望のお客様は、一緒に記載のパスワードをご入力の上、発行お願い致します。
また、手書きの領収書などの発行は重複発行を防ぐためご対応いたしかねますのでご了承ください。
納品書については、お客様個人情報の保護及び環境に配慮して納品書は同梱いたしておりません。
当店からのご注文確認のメールを代用としてご利用くださいます様お願い致します。
